सिलेंडर में कम या समय से पहले खत्म हुए गैस तो यहां करें शिकायत, तुरंत होगी कार्रवाई
अक्सर ऐसा होता है, जो हम LPG सिलेंडर बूक करते हैं उसमें गैस कम होती है. वेसे भी गैस कम होने की शिकायतें लगातार आती रहती हैं. साथ इस मामले में शिकायत करने पर भी किसी तरह की कोई कार्रवाई LPG एजेंसी संचालक या फिर डिलीवरी मैन (Delivery Man) पर नहीं होती है.
अब आप कंज्यूमर फोरम (Consumer Forum) में गैस सिलेंडर समय से पहले खत्म हो जाने पर इसकी शिकायत कर सकेंगे.
अब आप कंज्यूमर फोरम (Consumer Forum) में गैस सिलेंडर समय से पहले खत्म हो जाने पर इसकी शिकायत कर सकेंगे.
अक्सर ऐसा होता है, जो हम LPG सिलेंडर बूक करते हैं उसमें गैस कम होती है. वेसे भी गैस कम होने की शिकायतें लगातार आती रहती हैं. साथ इस मामले में शिकायत करने पर भी किसी तरह की कोई कार्रवाई LPG एजेंसी संचालक या फिर डिलीवरी मैन (Delivery Man) पर नहीं होती है. लेकिन, इस परेशानी का हल अब आपको मिल सकता है. अब आप कंज्यूमर फोरम (Consumer Forum) में गैस सिलेंडर समय से पहले खत्म हो जाने पर इसकी शिकायत कर सकेंगे.
केंद्र सरकार ने कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 (Consumer Protection Act 2019) में में ये मेंशन किया है कि अगर कोई भी गैस डिस्ट्रीब्यूटर कंज्यूमर के अधिकार का गलत फायदा उठाता है, तो उस पर सख्त कार्रवाई होगी.
नए कानून के तहत अब अगर एलपीजी सिलेंडर समय से पहले खत्म होने की शिकायत डिस्ट्रीब्यूटर में करने के बाद भी कोई कार्रवाई नहीं होती है, तो आप सीधे कंज्यूमर फोरम में शिकायत दर्ज करा सकते हैं. एक महिने के अंदर आपकी शिकायत पर संज्ञान ले लिया जायेगा.
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कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 लागू हो जाने के बाद अब अगर कंज्यूमर को कम एलपीजी मिलती है, तो एलपीजी डिस्ट्रीब्यूटर पर कार्रवाई तो होगी ही. साथ ही उसका लाइसेंस भी रद्द हो सकता है.
ज्यादातर कंज्यूमर एलपीजी सिलेंडर की डिलिवरी लेते समय उसका वजन चेक नहीं करते हैं. एलपीजी की डिलीवरी करने वाला डिस्ट्रीब्यूटर सप्लाई करते वक्त अपने साथ वजन तौलने वाली मशीन साथ नहीं रखते हैं. अगर कोई कंज्यूमर
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सिलेंडर तौलने का दबाव डालता है, तब ही मशीन निकालकर वजन मापा जाता है. इस तरह देखा जाये, तो हर दिन हजारों कंज्यूमरों के घर बिना वजन किए ही एलपीजी सिलेंडर बिना रोक-टोक के पहुंच जाता है. लेकिन नए कानून से इस तरह की घटतौली पर रोक लगेगी.
08:17 PM IST